Intro
Welkom bij ForAllContent. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om een juridisch kader te bieden voor onze samenwerking met u als gewaardeerde klant. Naast het bieden van hoogwaardige ontwerpdiensten, streven we ernaar om uw ervaring met ons zo probleemloos mogelijk te maken. Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen bij elke stap van het proces.
Diensten
ForAllContent biedt diverse creatieve ontwerpdiensten aan binnen de maandelijkse abonnementen. Deze diensten omvatten onder andere grafisch ontwerp, webdesign, illustraties, branding en meer. Klanten kunnen gebruikmaken van een breed scala aan ontwerpopties om aan hun specifieke behoeften te voldoen. Het exacte aanbod van diensten kan variëren afhankelijk van het gekozen abonnement. Het is belangrijk op te merken dat sommige diensten mogelijk niet inbegrepen zijn in de abonnementen en apart kunnen worden aangeboden tegen extra kosten. Wel geldt voor alle diensten dat we de ontwerpen blijven herzien tot deze voldoen aan de wensen van de klant. ForAllContent behoudt zich het recht voor om de beschikbare diensten, prijzen en abonnementsvoorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken.
Abonnementen
Bij ForAllContent streven we ernaar om onze klanten flexibele en transparante abonnementsopties te bieden die passen bij hun behoeften en budget. Naast het bieden van verschillende abonnementsopties, begrijpen we dat uw behoeften in de loop van de tijd kunnen veranderen. Daarom is het mogelijk om op elk gewenst moment uw abonnement aan te passen aan uw nieuwe vereisten.
Prijzen en betalingsvoorwaarden:
De prijzen voor de aangeboden diensten worden exclusief btw vermeld op onze website en zijn van toepassing op de specifieke abonnementsoptie die de klant kiest. Betalingen kunnen worden gedaan via de geaccepteerde betalingsmethoden vermeld op onze website. Klanten dienen op de eerste dag van elke factureringscyclus te betalen om gebruik te kunnen maken van de diensten.
Pauzeren en annuleren
De factureringscyclus is standaard 30 dagen, beginnend op de dag van aanmelding voor het abonnement. Het is mogelijk om het abonnement op elk gewenst moment te pauzeren. Neem bijvoorbeeld het scenario waarbij een klant na 15 dagen besluit het abonnement te pauzeren; er blijven dan nog 15 dagen over om van de dienst gebruik te maken. Dit biedt de mogelijkheid om de service opnieuw te activeren wanneer de klant nieuw ontwerpwerk nodig heeft. De daaropvolgende factureringscyclus begint pas nadat deze resterende 15 dagen zijn gebruikt.
Wanneer de klant geen gebruik meer wilt maken van de dienst kan deze op elke gewenst moment worden opgeheven. Hierbij is geen terugbetaling van toepassing op de resterende dagen van de lopende factureringscyclus.
Prijswijzigingen tijdens Pauzering:
Als het abonnement wordt gepauzeerd en de pauze duurt minder dan zes maanden, blijft de klant bij hervatting van het abonnement de oorspronkelijk afgesproken prijs betalen. Echter, als de pauzeperiode zes maanden of langer heeft geduurd en er is in de tussentijd een prijsverhoging doorgevoerd, dan wordt de nieuwe abonnementsprijs van kracht vanaf de eerstvolgende factureringscyclus. Het resterende deel van het abonnement na de pauze wordt nog wel tegen de oude prijs verrekend.
Lees meer over prijswijzigingen in “Prijstransparantie” (sectie 12).
Levertijd
Standaard streven we ernaar om ontwerpen binnen een termijn van 3 werkdagen te leveren. Hoewel we ons inzetten om ontwerpen tijdig te leveren, kunnen factoren zoals projectomvang en onvoorziene omstandigheden de levertijd beïnvloeden. Voor complexere projecten kan een langere levertijd nodig zijn, maar we zullen altijd ons best doen om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw project.
Gebruiksrechten
Door gebruik te maken van de Website verklaart en garandeert de klant dat zij de wettelijke bevoegdheid hebben en ermee instemmen deze algemene voorwaarden na te leven. De klant verklaart ook dat zij niet minderjarig zijn, geen toegang krijgen tot de website via geautomatiseerde of niet-menselijke middelen, de website niet zullen gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en dat het gebruik van de website door de klant geen toepasselijke wet- of regelgeving zal schenden.
Wettelijke bedenktijd
Conform de Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming hebben klanten het recht op herroeping binnen 14 dagen na het sluiten van het abonnement. Indien een klant besluit het abonnement te annuleren binnen deze bedenktijd, dient dit schriftelijk te worden gemeld aan ForAllContent via het daarvoor bestemde annuleringsformulier. ForAllContent zal eventuele betalingen die zijn ontvangen voor het abonnement binnen 14 dagen na ontvangst van de annulering terugbetalen, met uitzondering van eventuele reeds geleverde diensten of kosten die direct verband houden met de annulering. Klanten worden geadviseerd de algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat zij het abonnement afsluiten om volledig op de hoogte te zijn van hun rechten en verplichtingen.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen die door ForAllContent worden gemaakt voor een klant tijdens de looptijd van het abonnement zijn volledig eigendom van de klant. Dit betekent dat alleen de klant te allen tijde het recht op het auteursrecht van alle ontwerpen heeft en deze ontwerpen dus kan gebruiken voor hun zakelijke doeleinden, zelfs nadat het abonnement is beëindigd. Tenzij anders overeengekomen met de klant. In het geval dat enige wet ertoe zou leiden dat ForAllContent geheel of gedeeltelijk eigenaar wordt van een ontwerp, dragen wij onherroepelijk en eeuwigdurend ons volledige belang in het ontwerp over aan de Klant, zonder enige beperking.
Echter behoudt ForAllContent zich altijd het recht voor om het ontwerpwerk van de klant openbaar te maken op de website, sociale media, etcetera van ForAllContent, tenzij anders overeengekomen zoals vermeld in de Tentoonstelling van ontwerpwerk. De inhoud van onze website en alle vormen van onze communicatie blijft bij ons bureau. Het is niet toegestaan om deze inhoud, teksten, beeldmateriaal of ontwerpen te (her)gebruiken, kopiëren, reproduceren, vertalen, verspreiden of verkopen zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Privacybeleid
Het privacybeleid van ForAllContent voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese privacywetgeving die ook in Nederland van toepassing is. Hierin wordt beschreven hoe persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd. Klanten kunnen erop vertrouwen dat hun privacy te allen tijde wordt gerespecteerd en dat hun gegevens vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving. Voor meer informatie over dit onderwerp raden we u aan om ons volledige privacybeleid door te nemen.
Prijstransparantie
Bij ForAllContent streven we naar prijstransparantie en stabiliteit. We begrijpen het belang van duidelijkheid en eerlijkheid als het gaat om de kosten van onze diensten. Hoewel we ons best doen om prijswijzigingen te minimaliseren, willen we benadrukken dat de prijzen van onze abonnementen kunnen wijzigen. Externe factoren zoals marktontwikkelingen, kostenstijgingen of andere economische omstandigheden kunnen leiden tot aanpassingen in onze tarieven. We zullen echter altijd proberen deze wijzigingen tot een minimum te beperken.
Aansprakelijkheid en garanties
ForAllContent streeft naar hoogwaardige dienstverlening, maar we kunnen geen absolute garanties bieden met betrekking tot de resultaten van onze ontwerpen. We sluiten daarom alle impliciete of expliciete garanties uit, inclusief maar niet beperkt tot garanties met betrekking tot de kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van de diensten die we leveren. ForAllContent is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, omzet, gegevens of kansen. Wij bieden geen compensatie voor eventuele tekortkomingen of ontevredenheid met betrekking tot onze diensten, zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Wel blijven we (zoals vermeld bij “Diensten”) elk ontwerp herzien tot we voldoen aan de wensen van de klant.
Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites waarvan de inhoud niet onder onze controle valt. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe websites.
Gebruikersgegevens
De klant draagt als enige de verantwoordelijkheid voor alle gegevens die worden verzonden naar of verband houden met enige activiteit die de klant heeft ondernomen via de website. ForAllContent is niet aansprakelijk jegens de klant voor verlies of beschadiging van dergelijke gegevens. De klant doet hierbij afstand van enig recht op actie tegen ForAllContent wegens dergelijk verlies of corruptie. We moedigen klanten aan om regelmatig back-ups te maken van hun gegevens om de integriteit ervan te waarborgen.
Tentoonstelling van ontwerpwerk
ForAllContent behoudt het voorrecht om ontwerpwerk te delen op digitale platformen, zoals de website, sociale media, etc. tenzij anders bepaald. De klant behoudt het recht om een geheimhoudingsovereenkomst aan te gaan met ForAllContent onder specifieke omstandigheden waarin vertrouwelijkheid noodzakelijk is, zoals bij de ontwikkeling van gevoelige producten, vertrouwelijke bedrijfsinformatie, projecten met een hoge mate van concurrentiegevoeligheid of onuitgebrachte productlijn of concept waarvan de klant de exclusiviteit wil behouden tot een bepaalde datum of gebeurtenis. In deze gevallen vervalt het recht van ForAllContent om het werk van de klant openbaar te delen of te bespreken.
Disclaimer
Het is voor de klant niet toegestaan om de website te betreden of te gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor de website aan klant ter beschikking wordt gesteld. De Website mag niet worden gebruikt in verband met commerciële inspanningen, behalve die welke verband houden met de werkzaamheden die door ForAllContent namens de klant worden uitgevoerd.
We streven ernaar om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar we geven geen garantie voor de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van de informatie op onze website of in onze communicatie.
Het gebruik van onze diensten en informatie is geheel op eigen risico van de gebruiker. We moedigen klanten aan om contact met ons op te nemen wanneer enige informatie als onduidelijk wordt ervaren, hun eigen onderzoek te doen of eventueel professioneel advies in te winnen voordat ze beslissingen nemen op basis van de informatie die we verstrekken.
We behouden het recht voor om deze disclaimer op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig de disclaimer te controleren op eventuele wijzigingen.
Deze disclaimer valt onder de Nederlandse wetgeving. In geval van geschillen zijn uitsluitend de Nederlandse rechtbanken bevoegd.
Contact informatie
Voor vragen of eventuele onduidelijkheden kunt u contact opnemen met ForAllContent via: hello@forallcontent.nl